Código de Conducta e Inclusión

En Gringo creemos que aprender un idioma es abrirse al mundo. Por eso queremos un espacio seguro, respetuoso e inclusivo para todas las personas, sin excepción. Este código se aplica a todo el uso del Servicio y a toda comunicación con nuestro equipo.

1. No discriminación

Damos la bienvenida a todas las personas y no discriminamos, ni permitimos que se discrimine, por motivos de:

• Género, identidad o expresión de género.
• Orientación sexual.
• Origen étnico, nacional o social, color de piel o idioma materno.
• Religión, creencias u opiniones políticas.
• Edad.
• Discapacidad, condición de salud o neurodivergencia.
• Estado civil, situación familiar o cualquier otra condición personal.

2. Lenguaje y contenido

Nuestro contenido educativo busca ser respetuoso e inclusivo. Los ejemplos gramaticales de cada idioma se presentan según la norma real de ese idioma con la mayor sensibilidad posible; señalar un uso lingüístico no implica juicio alguno sobre las personas. Si algún contenido te parece excluyente u ofensivo, escríbenos y lo revisaremos.

3. Conducta esperada

• Trata a las demás personas y a nuestro equipo con respeto.
• No se tolera el acoso, las amenazas, el discurso de odio ni el lenguaje discriminatorio.
• No compartas contenido ilegal, violento o sexual con menores implicados.

4. Accesibilidad

Trabajamos para que el Servicio sea usable por el mayor número de personas posible. Si encuentras una barrera de accesibilidad, dínoslo y haremos lo razonable por resolverla.

5. Cómo reportar

Si sufres o presencias una conducta que incumpla este código, escríbenos a igorberroteran@gmail.com o usa el soporte desde tu cuenta. Revisamos todos los reportes de forma confidencial.

6. Consecuencias

Quien incumpla este código puede recibir una advertencia o ver suspendida o cerrada su cuenta, según la gravedad, conforme a los Términos.