Política de Privacidad

En Gringo, operado por Lord Ego Company (Montréal-Est, Québec, Canadá), respetamos tu privacidad. Cumplimos la normativa de protección de datos que nos aplica —la Ley 25 de Quebec y la ley canadiense (PIPEDA)— y, para las personas usuarias de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política explica qué datos tratamos, con qué base legal y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Lord Ego Company, Montréal-Est, Québec, Canadá. Conforme a la Ley 25 de Quebec, hemos designado a una persona responsable de la protección de la información personal (equivalente al delegado de protección de datos / DPO), a quien puedes dirigirte para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos: igorberroteran@gmail.com.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: tu nombre (opcional) y correo electrónico.
• Contraseña: guardada siempre cifrada (hash bcrypt); nunca en texto plano.
• Pagos: gestionados por Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo un identificador de cliente y el estado de tu suscripción.
• Uso: qué lecciones abres y tu progreso, para mostrarte tu avance.
• Técnicos: dirección IP y registros mínimos para seguridad y prevención de abuso (limitación de intentos de acceso).

3. Base legal y finalidad

• Ejecución del contrato: crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los cursos y procesar tus pagos.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: conservar facturación e información fiscal.
• Consentimiento: cuando te enviemos comunicaciones no esenciales (podrás retirarlo cuando quieras).

4. Con quién los compartimos

Solo con los encargados de tratamiento necesarios para operar el servicio: Stripe (pagos), Resend (correos), Neon (base de datos) y Vercel (alojamiento). Todos actúan bajo contrato y solo según nuestras instrucciones. No vendemos tus datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de tu país (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos nos apoyamos en las garantías legalmente previstas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).

6. Cookies

Usamos una única cookie de sesión, estrictamente necesaria para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, por lo que no requiere consentimiento previo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
• Limitación y oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a igorberroteran@gmail.com. También puedes cerrar tu cuenta desde tu cuenta. Si consideras que no atendemos tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente: en Quebec, la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI); en la Unión Europea, tu autoridad nacional (p. ej. la AEPD en España).

8. Seguridad y brechas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas, conexiones seguras, limitación de intentos de acceso). En caso de una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control y, cuando proceda, a ti, en los plazos legales.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores por debajo de la edad de consentimiento digital de su país. No recabamos conscientemente sus datos; si detectamos una cuenta de un menor sin la autorización debida, la eliminaremos.

10. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si la cierras, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Lord Ego Company, Montréal-Est, Québec, Canadá. Protección de datos: igorberroteran@gmail.com.