Términos y Condiciones

Bienvenido a Gringo (el "Servicio"), operado por Lord Ego Company("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y el Código de Conducta. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El servicio

Gringo ofrece cursos de idiomas con audio guiado. Ofrecemos una parte gratuita (la primera lección de cada idioma) y contenido de pago que se desbloquea mediante suscripción o pago único.

2. Naturaleza del servicio: una base, no un método completo

Gringo es una herramienta complementaria de práctica. Sirve para construir una base —vocabulario, oído, pronunciación y frases útiles—, pero por sí sola no es suficiente para aprender ni dominar un idioma. El aprendizaje real requiere además práctica con hablantes, inmersión, estudio de gramática y uso constante. En consecuencia, no garantizamos ningún resultado concreto de aprendizaje, fluidez, nivel, aprobación de exámenes ni certificación oficial. El uso del Servicio y sus resultados son responsabilidad de cada persona usuaria.

3. Método propio y no afiliación

El método de Gringo —lecciones de audio con repetición y práctica guiada— es de elaboración propia e independiente. Las ideas o técnicas pedagógicas generales (como el aprendizaje por audio o la repetición espaciada) no son de nuestra propiedad ni de nadie: no son monopolizables. Gringo no está afiliado, asociado, patrocinado ni respaldado por Pimsleur®, Paul Pimsleur, ni por ninguna otra marca, método o empresa de enseñanza de idiomas, y no copia ni reproduce sus contenidos, textos, audios ni materiales protegidos. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo con fines descriptivos. El contenido concreto de Gringo (textos, audios, voces, diseño) es original y de nuestra autoría.

4. Cuentas y edad

Debes proporcionar información veraz y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta. Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país); si eres menor, necesitas el consentimiento de quien ejerza tu patria potestad o tutela.

5. Pagos y suscripciones

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• La suscripción por idioma es de $4.99 USD/mes y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• El acceso de por vida ("lifetime") es un pago único de $300 USD que desbloquea todos los idiomas actuales y futuros.
• Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Los precios y los impuestos aplicables se muestran antes de pagar. Los precios pueden cambiar con aviso previo; los cambios no afectan periodos ya pagados.

6. Derecho de desistimiento y reembolsos

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra escribiendo a igorberroteran@gmail.com. Al ser contenido digital de acceso inmediato, si empiezas a consumir el contenido de pago dentro de ese plazo reconoces que el derecho de desistimiento puede extinguirse conforme a la ley aplicable. Pasado el plazo, los pagos no son reembolsables salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

7. Uso aceptable y conducta

No puedes copiar, grabar, descargar, revender ni redistribuir el contenido, ni intentar vulnerar la seguridad del Servicio, ni usarlo para fines ilícitos o para acosar a otras personas. El trato entre usuarios y con nuestro equipo se rige por el Código de Conducta. Podemos suspender o cerrar cuentas que lo incumplan.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos (textos, audios, marca y diseño) es propiedad de Lord Ego Company o de sus licenciantes. Se te concede una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usarlo con fines de aprendizaje propio. No se transfiere ningún otro derecho.

9. Disponibilidad y garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos lo razonable por mantenerlo operativo, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin concreto.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Lord Ego Company no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados. Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir (por ejemplo, dolo o daños a la vida y la salud).

11. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Lord Ego Company frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos.

12. Fuerza mayor

No somos responsables de incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (fallos de proveedores como Stripe, Vercel o Neon, cortes de red, desastres, etc.).

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos. Seguir usando el Servicio tras el cambio implica que lo aceptas.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Quebec (Canadá). Intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción. Si eres consumidor, conservas los derechos imperativos de tu país de residencia.

15. Contacto

Lord Ego Company — Montréal-Est, Québec, Canadá. Para cualquier duda: igorberroteran@gmail.com.